Política de privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Carrasco TI Group, operado por Desiderio Carrasco Ortega, con sede en Santo Domingo, República Dominicana. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes escribirnos a [email protected].
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos que tú nos proporcionas directamente o los que se generan automáticamente al navegar:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envías. No recopilamos datos adicionales sin tu conocimiento.
- WhatsApp: si nos contactas por WhatsApp, esa conversación queda sujeta también a la política de privacidad de WhatsApp / Meta.
- Datos de navegación (Google Analytics 4): páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo y país de origen. Estos datos son anónimos y agregados — no te identifican personalmente. Ver sección 5.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tu información exclusivamente para:
- Responderte cuando nos contactas a través del formulario o WhatsApp.
- Mejorar el contenido y la experiencia del sitio, mediante datos de navegación anónimos.
No usamos tus datos para campañas de marketing sin tu consentimiento explícito, ni para ningún fin diferente al que motivó que los compartieras con nosotros.
4. Conservación de los datos
Los mensajes recibidos por correo o WhatsApp se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta y hasta 2 años adicionales como registro de comunicaciones. Los datos de Analytics se conservan según la configuración de retención de Google Analytics (por defecto, 14 meses).
5. Cookies y Google Analytics
Este sitio usa Google Analytics 4 (GA4) para entender cómo se usa el sitio. GA4 instala cookies en tu navegador para recopilar datos anónimos de navegación. Estos datos se transmiten a servidores de Google en Estados Unidos y se rigen por la Política de privacidad de Google.
Para desactivar el seguimiento de Analytics puedes usar la extensión de exclusión de Google Analytics disponible para los principales navegadores, o configurar las preferencias de cookies de tu navegador.
6. Compartición con terceros
No vendemos, cedemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos limitados:
- Google (Analytics): datos de navegación anónimos, como se describe en la sección 5.
- Obligación legal: si una autoridad competente de República Dominicana así lo exigiera.
7. Seguridad
Este sitio opera bajo HTTPS. Los mensajes que nos envías viajan cifrados. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro — nunca nos envíes contraseñas, datos bancarios ni información altamente sensible por el formulario de contacto o WhatsApp.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de República Dominicana, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a un uso específico de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO" y te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de "última actualización" al inicio del documento refleja siempre la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente si nos compartes información de forma regular.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: [email protected] — o por WhatsApp al +1 (829) 462-6424.