SYS-03 — MICROSOFT 365

Tu Microsoft 365 configurado con políticas reales, no con las opciones por defecto.

Exchange Online, SharePoint, Teams y Entra ID para pymes en República Dominicana. Identidad controlada, licencias optimizadas y seguridad que no depende de que nadie haga clic en algo.

Actualizado: julio 2026

¿Sabes cuántos administradores globales tiene tu inquilino de Microsoft 365 — y si todos deberían tener ese nivel de acceso?

¿Tienes MFA habilitado en todas las cuentas, o solo en algunas? ¿Tu política de acceso condicional bloquea logins desde países donde no operas?

Cuando un empleado sale, ¿cuánto tiempo toma revocar completamente su acceso a correo, SharePoint, Teams y OneDrive?

Plataformas que administramos

Cubrimos el ecosistema completo de Microsoft 365 para pymes, desde la identidad hasta los endpoints, sin depender de que la empresa tenga experiencia previa en la plataforma.

Entra ID (Azure AD) Exchange Online SharePoint Online Microsoft Teams OneDrive for Business Microsoft Intune Microsoft 365 Defender Power Platform

Lo que incluye el servicio

Identidad y control de accesos
  • Diagnóstico de roles de administrador: cuántos hay, quién los tiene y si corresponden.
  • Configuración de MFA y acceso condicional por grupo, ubicación y dispositivo.
  • Proceso documentado de onboarding y offboarding — el offboarding completo en minutos, no en días.
  • Revisión de cuentas de servicio, cuentas compartidas y permisos de aplicaciones de terceros.
Correo, colaboración y gobernanza
  • Configuración de Exchange Online: reglas de transporte, políticas anti-spam, DKIM y DMARC.
  • Gobierno de Teams: políticas de creación de equipos, canales externos y retención de mensajes.
  • SharePoint: estructura de sitios, permisos por nivel y políticas de compartir con externos.
  • Políticas de retención y etiquetas de sensibilidad de datos según el tipo de información.
Seguridad y Secure Score
  • Revisión del Secure Score actual con priorización de las acciones de mayor impacto.
  • Configuración de Microsoft 365 Defender: protección contra phishing, adjuntos y enlaces maliciosos.
  • Políticas de Intune para dispositivos administrados (si aplica al plan de licenciamiento).
  • Alertas operativas para eventos de seguridad críticos: logins sospechosos, cambios de admin, etc.

Cómo trabajamos

01

Diagnóstico de inquilino

Revisamos el estado actual: roles de administrador, Secure Score, MFA, configuraciones de Exchange, permisos de Teams y SharePoint. Resultado: informe de brechas priorizado con lo crítico vs. lo que puede esperar.

02

Implementación de controles

Aplicamos MFA y acceso condicional, cerramos accesos que no deberían existir, configuramos políticas de Exchange y retención, y documentamos el proceso de offboarding. Nada se hace sin que el cliente lo apruebe.

03

Administración continua

Onboarding y offboarding según los procesos acordados, revisiones periódicas del Secure Score, gestión de licencias y renovaciones. La empresa no depende de recordar qué hacer cuando un empleado entra o sale.

Para qué tipo de empresa

Este servicio es para pymes que ya pagan Microsoft 365 pero lo usan como si fuera solo correo — sin sacar provecho de los controles de seguridad y herramientas de colaboración incluidas en su plan:

Señales de que esto aplica a tu operación
  • Tienes más de un administrador global y no recuerdas exactamente por qué todos lo necesitan.
  • No tienes MFA habilitado en todas las cuentas, o no sabes si está activo en todas.
  • Cuando un empleado sale, el proceso de revocar accesos no está documentado y toma más de una hora.
  • Usas Teams y SharePoint pero cada equipo los configuró a su manera, sin una política común.
  • Nunca has revisado qué aplicaciones de terceros tienen acceso a tu inquilino.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Entra ID y por qué importa para mi empresa?

Entra ID (antes Azure Active Directory) es el sistema de identidades de Microsoft 365: controla quién puede entrar, desde dónde y con qué dispositivos. Una empresa que usa M365 sin administrar Entra ID tiene las puertas de su correo y sus archivos abiertas con configuraciones por defecto — que no están diseñadas para proteger, sino para facilitar la activación inicial.

¿Qué diferencia hace tener MFA si ya tenemos contraseñas fuertes?

Las contraseñas se filtran, se reutilizan y se phishean — sin importar cuán fuertes sean. MFA agrega una segunda capa que no depende de la contraseña. En el 99% de los ataques de compromiso de cuenta documentados por Microsoft, la cuenta no tenía MFA habilitado. No es una recomendación opcional en 2026.

¿Administran el Microsoft 365 de empresas sin departamento de TI interno?

Sí. La mayoría de las pymes que administramos no tienen un equipo de TI interno. Eso no es un obstáculo — es exactamente el contexto para el que está diseñado este servicio. Nos encargamos de las configuraciones, políticas y mantenimiento, y documentamos todo para que la empresa no dependa de una sola persona para entender su propio entorno.

¿Cómo manejan el offboarding de un empleado en Microsoft 365?

Un offboarding bien hecho incluye: bloquear el acceso, revocar sesiones activas, redirigir el correo, transferir archivos de OneDrive al responsable, documentar las licencias liberadas y verificar que el usuario no tenía permisos de administrador. Sin un proceso documentado, ese flujo toma días y deja brechas. El proceso queda escrito y puede ejecutarlo cualquier persona de la empresa.

¿Trabajan con todos los planes de Microsoft 365?

Sí. El trabajo de administración aplica a cualquier plan — aunque las capacidades de seguridad varían. Business Premium tiene Intune y Defender incluidos; Standard y Basic no. Una parte del diagnóstico inicial evalúa si el plan actual cubre los controles que la empresa necesita o si hay una brecha de licenciamiento.

No instalamos tecnología. La gobernamos.

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